一、售前技术支持 1、所有对我公司产品有疑问的客户都可以得到免费的售前技术解答 2、免费提供产品选型,应用方案,产品使用和维护方面咨询;
二、售后技术支持 1、免费远程技术支援,提供技术咨询应答服务(节假日除外); 2、深圳市格英泰科物联科技有限公司对所提供系统设备、软件实行3年免费保修(以自然日计),硬件维护时间从客户收到货物开始,软件质保从系统调试完毕始计。硬件设备保修期内非人为或非可抗拒自然力而导致的设备损坏,保修期内负责免费维修。质保期后,提供产品成本价格的终生维护。 3、软件免费升级
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